售后服務
售后服務:
我廠以生產(chǎn)價格優(yōu)惠、科技的造紙機械為宗旨,全心全意為客戶服務。以快的速度和好的質(zhì)量,全力配合用戶完成每一項工程,達到工程項目的效益。在此,我們向用戶鄭重承諾:
1 、我廠所售造紙機實行國家三包標準。屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的,保證及時更換和修理;屬于客戶操作不當,我公司負責提供優(yōu)惠價格的服務,只收取零件制造工本費;
2、我廠派技術(shù)員 到用戶現(xiàn)場設(shè)計廠房,安裝、調(diào)試機器,直至機器正常運轉(zhuǎn)且達到生產(chǎn)指標
3 、在安裝調(diào)試過程中,為用戶培訓設(shè)備的操作、維修人員,使其達到操作熟練和設(shè)備正常運行;
4 、用戶隨叫隨到。若設(shè)備現(xiàn)場出現(xiàn)故障,我們接到通知后,保證及時趕赴現(xiàn)場(一般 72 小時內(nèi)),及時為用戶排除故障;
5 、終身為客戶提供各種技術(shù)和現(xiàn)場服務;